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Comment l’IA répond aux nouveaux défis de la relation client dans l’assurance ?
Historiquement, le secteur de l’assurance a toujours accordé une importance particulière à la gestion de la relation client. Entre la ...
Novadial au Congrès des Directrices et Directeurs d’OPH
Retour sur le 57ème Congrès des Directrices et Directeurs d'OPH, qui s'est tenu le jeudi 13 et vendredi 14 mars ...
Comment l’IA répond aux nouveaux défis de la relation client dans l’assurance ?
Historiquement, le secteur de l’assurance a toujours accordé une importance particulière à la gestion de la relation client. Entre la complexité des contrats, la gestion des sinistres et les exigences réglementaires, les assureurs ont longtemps privilégié une approche humaine et personnalisée.
Novadial au Congrès des Directrices et Directeurs d’OPH
Retour sur le 57ème Congrès des Directrices et Directeurs d’OPH, qui s’est tenu le jeudi 13 et vendredi 14 mars 2025 au Centre des congrès – Cité Mondiale de Bordeaux.
Apenday by Novadial au Salon All4Customer Paris 2025 !
Nous sommes ravis d’annoncer notre participation au salon All4Customer Paris , l’événement incontournable dédié à l’ Expérience Client, au Marketing Digital et à l’Intelligence Artificielle.
Comment faire du SMS automation un levier de performance de son CRM ?
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Cas client | Comment in’li a gagné en productivité et satisfaction client ?
Pour répondre aux besoins croissants de mobilité et de qualité de service, In’li s’engage à améliorer l’expérience de ses locataires grâce à des solutions innovantes.
SIGH Habitat optimise sa gestion locative avec Apenday Assist
SIGH Habitat partage son expérience avec Apenday Assist, solution de visio-assistance qui a transformé sa manière de communiquer avec les locataires.
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Novadial renforce sa proximité avec Brevo pour offrir des solutions toujours plus innovantes et performantes.
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L’expérience client est au cœur des stratégies de différenciation. Offrir une expérience fluide, personnalisée et efficace est essentielle pour se démarquer des concurrents et fidéliser les clients.
Novadial partenaire de la Convention Aareon 2024
Novadial était exposant à la convention 2024 qui s’est tenue le 4 juin aux Jardins de Saint-Dominique à Paris.
Les 4 éléments clés pour une relation client qualitative
Avec la standardisation de plus en plus grande des produits et services, nous pouvons avoir la certitude que le principal élément de distinction et de comparaison entre les marques sera la Relation Client. Cette dernière est donc un critère indispensable pour la pérennité de votre entreprise. Pour vous aider à répondre à cet enjeu, voici les 4 éléments clés à prendre en compte pour une relation client optimale.
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